Les conditions générales régissent les ventes de billets du Théâtre Le Comedia


Les présentes conditions générales de vente sont systématiquement portées à la connaissance de chaque acheteur pour lui permettre de passer commande. En conséquence, le fait de passer commande, implique l'adhésion entière et sans réserve de l'acheteur à ces conditions générales de vente.

-> article 1 - PRIX DES PLACES ET REGLEMENT 

1.1- Les prix des billets de spectacles sont indiqués en Euro Toutes Taxes Comprises incluant les frais de location.

1.2- Pour certains spectacles, à la demande des organisateurs, vous recevrez des contremarques à la place des billets : dans ce cas, les billets sont à retirer, en échange des contremarques, à l'entrée de la salle, 30 minutes avant le début du spectacle.

1.3- Sauf indication contraire, le nombre total de places en réservation cumulé par personne ne peut être supérieur à 20 billets par commande,

1.4- Toutes les commandes quelle que soit leur origine sont uniquement payables en Euro. Un billet de spectacles ne peut être remboursé même en cas de perte ou de vol, ni repris, ni échangé, sauf en cas d’annulation d’un spectacle et de décision par l’organisateur du remboursement des billets. Un billet ne peut également être revendu à un prix supérieur à celui de sa valeur faciale.


1.5- Le Théâtre Le Comedia se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement des commandes.

-> article 2 - BILLETTERIE EN TEMPS REEL

2.1- Disponibilité :
Toutes vos réservations sont effectuées en temps réel sur des serveurs de billetterie avec allocation de nos meilleurs places disponibles. Dans ce cadre, notre serveur vous informe en temps réel sur la disponibilité des billets au moment de la passation de votre commande en fonction de la catégorie choisie.

2.2- Réservation en cours :
Lors de votre réservation, la page "Réservation en cours" est une page récapitulative de commande qui vous permet de vérifier que les places qui vous sont attribuées correspondent bien à votre souhait. En effet, dans le cas où le nombre de places souhaité serait supérieur au nombre de places restantes dans la catégorie choisie, il se peut que, tenant compte avant tout du nombre de places demandées, il vous soit attribué des places non contigues. Si ces places ne vous conviennent pas, vous avez la possibilité dans la page " Votre réservation " de les annuler en cliquant sur le bouton " Annuler ".
Attention cette page ne correspond qu'à une commande en cours. Tant que vous n'avez pas réglé les places la commande n'est pas définitive et ne constitue pas une preuve de réservation ferme.

-> article 3 - PLANS DE SALLE ET LOCALISATION DES PLACES

Dans le courant de votre réservation, vos places peuvent vous être indiquées sur un plan de salle si celui-ci est disponible et s'il s'agit de places numérotées. 
La localisation de vos places sur ce plan est fournie à titre indicatif, de la façon la plus représentative possible. Toutefois, en fonction de la dimension réelle de la salle figurée sur le plan, l'emplacement ne pourra indiquer que le groupe de places où se situe le siège précis dans la salle. Le plan de salle ne constitue en aucun cas un engagement contractuel de notre part sur l'emplacement réel de vos places.

-> article 4 - MODALITES DE REGLEMENT

Un seul mode de paiement sur le site de réservation du Théâtre Le Comedia : la carte bancaire. Ce mode de paiement vous permet de réserver vos billets en ligne et immédiatement de manière ferme et définitive. Les cartes acceptées pour le paiement d'une commande en billetterie de spectacles sont les cartes des réseaux CARTE BLEUE / VISA et EUROCARD / MASTERCARD

-> article 5 - SECURISATION DES PAIEMENTS ET DONNEES PERSONNELLES

5.1- Sécurisation des paiements :
Le Théâtre Le Comedia a confié son système de paiement à Paybox, prestataire spécialisé dans la sécurisation des paiements en ligne. Nous vous garantissons la totale confidentialité de vos informations bancaires, sécurisées par le protocole SSL, qui contrôle systématiquement la validité des droits d'accès lors de votre paiement par carte bancaire et crypte tous les échanges afin d'en garantir la confidentialité.

5.2- Données personnelles :
Les données personnelles que vous communiquez nous permettent de mener à bien votre transaction. En outre, ces données, une fois enregistrées, vous permettent d'effectuer plus rapidement vos transactions futures suite à la création de votre compte. Elle permettent également à Bobino de vous expédier vos billets, et éventuellement de vous contacter, dans la mesure du possible, en cas d'annulation ou de modification de date, d'horaire ou de lieu d'un spectacle pour lequel vous avez réservé des places.

5.2 bis- Demande d'Identité ( IDCB ) :
Nous pouvons être amenés à vous demander par email ou par téléphone des informations complémentaires sur l'identité de l'acheteur (carte d'identité) et l'identité du porteur de la carte bancaire qui a servi au paiement, en fonction du montant de votre commande et l'existence de l'adresse de l'acheteur.

Vous disposez à tout moment d'un droit d'accès et de rectification des données vous concernant par e-mail : billetterie.lecomedia@gmail.com ( art. 34 de la loi " Informatique et Liberté " du 6 Janvier 1978 ).

-> article 6 - VALIDATION DE VOTRE COMMANDE

Quand vous cliquez sur le bouton " Valider " après le processus de commande, vous déclarez accepter celle-ci ainsi que l'intégralité des présentes Conditions Générales de Vente pleinement et sans réserve. Les données enregistrées par Le Comedia font foi et constituent la preuve de l'ensemble des transactions passées.

-> article 7 - OBTENTION DES BILLETS


7.1- Vous pouvez réserver jusqu'au dernier moment sur Internet et venir retirer vos billets au guichet du Théâtre Le Comedia :

En vous présentant 1h00 avant le début de l'événement, muni de votre numéro de réservation, d'une pièce d'identité ainsi que de la carte bancaire ayant servi au règlement de votre commande.

Attention : toute commande de billet non retirée en guichet ou magasin après que la représentation ait eu lieu, ne peut-être sujette à réclamation et donc induire un remboursement. 


-> article 9 - ANNULATION ET REMBOURSEMENT

9.1- Avant de se rendre au spectacle, le client est tenu de s’informer sur www.le-comedia.fr pour s'assurer du maintien de la séance auquel il doit assister. En cas d'annulation de la manifestation, seul le prix du billet sera remboursé. En cas de report, le remboursement éventuel de ce billet sera soumis aux conditions de l'organisateur de l'événement. Dans tous les cas (annulation ou report) aucun frais de quelque sorte que ce soit ne sera remboursé ou dédommagé. Seul le client ayant passé la commande et ayant passé le contrat d'achat de billets avec Le Comedia et dont le nom apparaît sur le billet sera remboursé. 

9.2- Conformément à l'article L 121-20-4 du Code de la Consommation, les billets de spectacles ne font pas l'objet d'un droit de rétractation. Un billet de spectacle ne peut être ni repris, ni échangé, sauf en cas d'annulation d'un spectacle et de décision par l'organisateur du remboursement des billets. Toute commande est ferme et définitive.

9.4-  Cas exceptionnels, en cas de commande sur le site internet www.le-comedia.fr, au guichet de la salle de spectacle ou par téléphone auprès des agents de billetterie du Comedia :

En cas d’erreur de saisie ou d’empêchement notoire, concernant la date, l’horaire ou le nombre de places désirées, une modification est alors possible moyennant le règlement des frais de report qui s’élèvent à 5 euros par billet. La modification est exclusivement possible sur la date, l’horaire ou le nombre de billets. Cette modification n’est pas applicable à un changement de catégorie et ne peut pas s’appliquer non plus à un autre spectacle que celui qui avait été réservé au préalable.

Cette possibilité est valable seulement si la représentation des billets achetés par erreur n’est pas encore passée.

-> article 10 - SUIVI DE COMMANDE ET INFORMATIONS CLIENTELE

Nous mettons à votre disposition du Lundi au Vendredi de 10h00 à 18h00 un service clientèle que vous pouvez joindre de deux manières :

- Par Téléphone : 01.43.27.24.24
- Par mail : billetterie.lecomedia@gmail.com

-> article 11 - RESPONSABILITE - DROIT APPLICABLE

Conformément à la loi n°2004-575 du 21 juin 2004, article L 121-20-3 du code de la consommation, le Théâtre Le Comedia est responsable de plein droit à l'égard du consommateur de la bonne exécution des obligations résultant du contrat conclu à distance.

Chaque organisateur de spectacle fixe le règlement propre à l'organisation de son spectacle et qui est pleinement applicable à la clientèle. Ces règlements sont communiqués à la clientèle par les organisateurs.

Les ventes de billetterie visées aux présentes sont soumises à la loi française. En cas de litige les tribunaux du ressort de la Cour d'appel de Paris sont seuls compétents si l'acheteur a la qualité de commerçant. La vente de billetterie visée aux présentes conditions de vente est soumise à la loi Française. En cas de litiges les tribunaux Français sont seuls compétents.

-> article 12 - MENTIONS LEGALES

La Société d’exploitation Bobino qui possède Le Théâtre Le Comedia est une société d’exploitation de salle de spectacle proposant la commercialisation de la billetterie d'événements et la vente de billets par internet, plateau téléphonique et au guichet.

SCS au capital de 150 000 €, 
dont le siège social est 14-20 rue de la Gaîté 75014 Paris.
Immatriculée au Registre du Commerce et des sociétés de Paris sous le N° SIRET B 488 799 305 00013 RCS PARIS
Code APE : 9004 Z
Licences N° : 1- 7503634 / 2 - 7503635 /  3-7503636
TVA Intracommunautaire : FR 39 488 799 305

Représentée par son Président, Monsieur JEAN MARC DUMONTET.

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