Les
conditions générales régissent les ventes de billets du
Théâtre Le Comedia
Les présentes conditions générales de vente
sont systématiquement portées à la connaissance de chaque
acheteur pour lui permettre de passer commande. En conséquence, le fait
de passer commande, implique l'adhésion entière et sans
réserve de l'acheteur à ces conditions générales de
vente.
-> article 1
- PRIX DES PLACES ET REGLEMENT
1.1- Les prix des billets de spectacles sont indiqués en
Euro Toutes Taxes Comprises incluant les frais de location.
1.2- Pour
certains spectacles, à la demande des organisateurs, vous recevrez des
contremarques à la place des billets : dans ce cas, les billets sont
à retirer, en échange des contremarques, à l'entrée
de la salle, 30 minutes avant le début du spectacle.
1.3- Sauf
indication contraire, le nombre total de places en réservation
cumulé par personne ne peut être supérieur à 20
billets par commande,
1.4- Toutes
les commandes quelle que soit leur origine sont uniquement payables en Euro. Un
billet de spectacles ne peut être remboursé même en cas de
perte ou de vol, ni repris, ni échangé, sauf en cas
d’annulation d’un spectacle et de décision par
l’organisateur du remboursement des billets. Un billet ne peut
également être revendu à un prix supérieur à
celui de sa valeur faciale.
1.5- Le Théâtre Le Comedia se réserve le droit
de modifier ses prix à tout moment mais les produits seront
facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement
des commandes.
-> article 2
- BILLETTERIE EN TEMPS REEL
2.1-
Disponibilité :
Toutes vos réservations sont effectuées en temps réel sur
des serveurs de billetterie avec allocation de nos meilleurs places
disponibles. Dans ce cadre, notre serveur vous informe en temps réel sur
la disponibilité des billets au moment de la passation de votre commande
en fonction de la catégorie choisie.
2.2- Réservation
en cours :
Lors de votre réservation, la page "Réservation en
cours" est une page récapitulative de commande qui vous permet de
vérifier que les places qui vous sont attribuées correspondent
bien à votre souhait. En effet, dans le cas où le nombre de
places souhaité serait supérieur au nombre de places restantes
dans la catégorie choisie, il se peut que, tenant compte avant tout du
nombre de places demandées, il vous soit attribué des places
non contigues. Si ces places ne vous conviennent
pas, vous avez la possibilité dans la page " Votre
réservation " de les annuler en cliquant sur le bouton "
Annuler ".
Attention cette page ne correspond qu'à une commande en cours. Tant que
vous n'avez pas réglé les places la commande n'est pas
définitive et ne constitue pas une preuve de réservation ferme.
-> article 3
- PLANS DE SALLE ET LOCALISATION DES PLACES
Dans le courant de votre
réservation, vos places peuvent vous être indiquées sur un
plan de salle si celui-ci est disponible et s'il s'agit de places
numérotées.
La localisation de vos places sur ce plan est fournie à titre indicatif,
de la façon la plus représentative possible. Toutefois, en
fonction de la dimension réelle de la salle figurée sur le plan,
l'emplacement ne pourra indiquer que le groupe de places où se situe le
siège précis dans la salle. Le plan de salle ne constitue en
aucun cas un engagement contractuel de notre part sur l'emplacement réel
de vos places.
-> article 4
- MODALITES DE REGLEMENT
Un seul mode de paiement
sur le site de réservation du Théâtre Le Comedia : la
carte bancaire. Ce mode de paiement vous permet de réserver
vos billets en ligne et immédiatement de manière ferme et
définitive. Les cartes acceptées pour le paiement d'une commande
en billetterie de spectacles sont les cartes des réseaux CARTE BLEUE /
VISA et EUROCARD / MASTERCARD
-> article 5 - SECURISATION DES PAIEMENTS ET
DONNEES PERSONNELLES
5.1- Sécurisation des paiements :
Le Théâtre Le Comedia a confié son
système de paiement à Paybox,
prestataire spécialisé dans la sécurisation des paiements
en ligne. Nous vous garantissons la totale confidentialité de vos
informations bancaires, sécurisées par le protocole SSL, qui
contrôle systématiquement la validité des droits
d'accès lors de votre paiement par carte bancaire et crypte tous les
échanges afin d'en garantir la confidentialité.
5.2- Données
personnelles :
Les données personnelles que vous communiquez nous permettent de mener
à bien votre transaction. En outre, ces données, une fois
enregistrées, vous permettent d'effectuer plus rapidement vos
transactions futures suite à la création de votre compte. Elle permettent
également à Bobino de vous expédier vos billets, et
éventuellement de vous contacter, dans la mesure du possible, en cas
d'annulation ou de modification de date, d'horaire ou de lieu d'un spectacle
pour lequel vous avez réservé des places.
5.2 bis- Demande d'Identité ( IDCB )
:
Nous pouvons être amenés à vous demander par email ou par
téléphone des informations complémentaires sur
l'identité de l'acheteur (carte d'identité) et l'identité
du porteur de la carte bancaire qui a servi au paiement, en fonction du montant
de votre commande et l'existence de l'adresse de l'acheteur.
Vous disposez à
tout moment d'un droit d'accès et de rectification des données
vous concernant par e-mail : billetterie.lecomedia@gmail.com ( art. 34 de la loi " Informatique et Liberté
" du 6 Janvier 1978 ).
-> article 6 - VALIDATION DE
VOTRE COMMANDE
Quand vous cliquez sur le bouton " Valider "
après le processus de commande, vous déclarez accepter celle-ci
ainsi que l'intégralité des présentes Conditions
Générales de Vente pleinement et sans réserve. Les
données enregistrées par Le Comedia font foi et constituent la
preuve de l'ensemble des transactions passées.
-> article 7 - OBTENTION DES BILLETS
7.1- Vous pouvez réserver jusqu'au dernier moment sur
Internet et venir retirer vos billets au guichet du Théâtre Le
Comedia :
En vous présentant 1h00 avant le début de
l'événement, muni de votre numéro de réservation,
d'une pièce d'identité ainsi que de la carte bancaire ayant servi
au règlement de votre commande.
Attention : toute
commande de billet non retirée en guichet ou magasin après que la
représentation ait eu lieu, ne peut-être sujette à
réclamation et donc induire un remboursement.
-> article 9
- ANNULATION ET REMBOURSEMENT
9.1- Avant de se rendre au spectacle, le client est tenu de
s’informer sur www.le-comedia.fr pour s'assurer du maintien de
la séance auquel il doit assister. En cas d'annulation de la
manifestation, seul le prix du billet sera remboursé. En cas de report,
le remboursement éventuel de ce billet sera soumis aux conditions de
l'organisateur de l'événement. Dans tous les cas (annulation ou
report) aucun frais de quelque sorte que ce soit ne sera remboursé ou
dédommagé. Seul le client ayant passé la commande et ayant
passé le contrat d'achat de billets avec Le Comedia et dont le nom
apparaît sur le billet sera remboursé.
9.2- Conformément à l'article L
121-20-4 du Code de la Consommation, les billets de spectacles ne font pas
l'objet d'un droit de rétractation. Un billet de
spectacle ne peut être ni repris, ni échangé, sauf en cas
d'annulation d'un spectacle et de décision par l'organisateur du
remboursement des billets. Toute commande est ferme et définitive.
9.4- Cas
exceptionnels, en cas de commande sur le site internet www.le-comedia.fr,
au guichet de la salle de spectacle ou par téléphone
auprès des agents de billetterie du Comedia :
En
cas d’erreur de saisie ou d’empêchement notoire, concernant
la date, l’horaire ou le nombre de places désirées, une
modification est alors possible moyennant le règlement des frais de
report qui s’élèvent à 5 euros par billet. La
modification est exclusivement possible sur la date, l’horaire ou le
nombre de billets. Cette modification n’est pas applicable à un
changement de catégorie et ne peut pas s’appliquer non plus
à un autre spectacle que celui qui avait été
réservé au préalable.
Cette
possibilité est valable seulement si la représentation des
billets achetés par erreur n’est pas encore passée.
-> article 10
- SUIVI DE COMMANDE ET INFORMATIONS CLIENTELE
Nous mettons à
votre disposition du Lundi au Vendredi de 10h00 à 18h00 un service
clientèle que vous pouvez joindre de deux manières :
-
Par Téléphone : 01.43.27.24.24
- Par mail : billetterie.lecomedia@gmail.com
-> article 11
- RESPONSABILITE - DROIT APPLICABLE
Conformément
à la loi n°2004-575 du 21 juin 2004, article L 121-20-3 du code de
la consommation, le Théâtre Le Comedia est responsable de
plein droit à l'égard du consommateur de la bonne exécution
des obligations résultant du contrat conclu à distance.
Chaque organisateur de
spectacle fixe le règlement propre à l'organisation de son
spectacle et qui est pleinement applicable à la clientèle. Ces
règlements sont communiqués à la clientèle par les
organisateurs.
Les
ventes de billetterie visées aux présentes sont soumises à
la loi française. En cas de litige les tribunaux du ressort de la
Cour d'appel de Paris sont seuls compétents si l'acheteur a la qualité de commerçant. La vente de
billetterie visée aux présentes conditions de vente est soumise
à la loi Française. En cas de litiges les tribunaux
Français sont seuls compétents.
-> article 12
- MENTIONS LEGALES
La
Société d’exploitation Bobino qui possède Le
Théâtre Le Comedia est une société d’exploitation
de salle de spectacle proposant la commercialisation de la billetterie
d'événements et la vente de billets par internet, plateau
téléphonique et au guichet.
SCS au capital de 150 000 €,
dont le siège social est 14-20 rue de la
Gaîté 75014 Paris.
Immatriculée au Registre du Commerce et des sociétés de
Paris sous le N° SIRET B 488 799 305 00013 RCS PARIS
Code APE : 9004 Z
Licences N° : 1- 7503634 / 2 - 7503635 / 3-7503636
TVA Intracommunautaire : FR 39 488 799 305
Représentée par son Président, Monsieur JEAN
MARC DUMONTET.
Hébergeur
du site web: AGARIK SAS