BILLET IMPRIMABLE A DOMICILE
Qu'est-ce qu’un Billet Imprimable à Domicile ?
Le Billet Imprimable à Domicile est un nouveau mode
d’obtention de votre billet. Ce système vous permet d'imprimer des billets de
spectacle sur une imprimante ordinaire (format A4 ; Noir et Blanc ou Couleur),
que ce soit à la maison, au bureau ou n'importe où ailleurs.
Il y a donc autant de feuilles à imprimer que de billets. Il est donc possible
de se présenter individuellement muni d'un billet à l'entrée de la salle
Quelle est la différence entre les billets de
spectacles sur papier et les billets imprimables à domicile ?Les deux formes de billet
vous donnent le même droit d’entrée et ils contiennent les même informations
sur les spectacles.
Avec le Billet Imprimable à Domicile, il est désormais possible d'imprimer vos
billets de spectacle de chez vous.
Comment fonctionne le Billet Imprimable à Domicile ? Chaque billets
imprimables à domicile est pourvu d'un code barre unique. La validité des
billets est contrôlée et enregistrée à l'entrée de la salle à l'aide d'un
lecteur de code barre. Seule la première personne à présenter le billet
sera admise à assister à la manifestation. Elle est présumée être le
porteur légitime du billet. Dans ces conditions, les photocopies, imitations et
les contrefaçons ne seront pas acceptées.
Qu'est-ce qu'un code à barres ? Ce sont des informations transcrites
sous une forme graphique, qui peuvent être lues par une machine / un scanner à
l’entrée de la salle afin de contrôler la validité de votre billet.
AVANTAGES
Quelles sont les avantages du Billet Imprimable à Domicile ?
Vous pouvez effectuer votre achat de chez vous ; et
obtenir vos billets de façon instantanée, sans attendre de les recevoir par
courrier, ou sans avoir à vous déplacer en magasin.
Cela évite les retards et les problèmes de livraison.
L'acquisition de vos billets se fait à tout moment, 7 jours sur 7, 24h sur 24
et de partout dans la mesure où il suffit uniquement d’un accès internet et
d’une imprimante.
Le mode téléchargement des billets se faisant par
email, il est possible de les transmettre de façon simple aux différentes
personnes qui sont concernées.
Que dois-je faire en cas de perte de mon billet?
Vos billets imprimables à domicile sont disponibles en permanence jusqu’à la
date de l’évènement sur le site internet sur lequel vous avez acheté vos
billets.
Le billet est-il pliable?
Oui. Cependant, il est conseillé de d'éviter de plier
le billet au niveau du code-barre afin qu'il puisse
être lu correctement par le scanner.
CONDITIONS D’OBTENTION
Vous pouvez effectuer votre
achat de chez vous ; et obtenir vos billets de façon instantanée, sans attendre
de les recevoir par courrier, ou sans avoir à vous déplacer en magasin. Ce
service a nécessité des développements technologiques permettant de générer
votre billet, et de fournir les informations nécessaires à l'accès à la
manifestation pour que vous puissiez entrer. Au titre de ce service, des frais
vous sont facturés.
Que faut-il pour acheter un billet ?
Une adresse électronique en cours de validité est impérative. Les billets
peuvent être imprimés sur une imprimante laser ou à jet d'encre.
La solution Billet Imprimable à Domicile fonctionne-t-elle avec tous les
navigateurs ?
Le service de Billet Imprimable à Domicile fonctionne
sous les systèmes Windows 2000 et supérieurs et Mac OS X. Les navigateurs
compatibles sont Internet Explorer 6 et supérieurs, Firefox et supérieurs,
Chrome et Safari.
Le billet est au format PDF. Pour le lire, le logiciel Adobe Acrobat Reader
(version 5.0 ou supérieur) est requis. Si vous ne l'avez pas encore vous pouvez
l'installer gratuitement en cliquant ICI (lien html à créer).
Faut-il une imprimante spécifique pour imprimer un billet ?
Il est possible d’imprimer le billet avec une
imprimante laser ou à jet d'encre. L'impression doit être effectuée en 100% en
mode Portrait sur une feuille de papier A4 blanche, vierge recto et verso, avec
une imprimante couleur ou noir et blanc.
Une bonne qualité de l’impression est nécessaire. Les billets partiellement imprimés,
souillés, endommagés ou illisibles sont susceptibles de ne pas être acceptés et
peuvent être considérés comme non valables. En cas d’incident ou de mauvaise
qualité d’impression, il est impératif d'imprimer à nouveau le fichier.pdf.
Les informations écrites sur le billet ainsi que le code barre doivent
impérativement être parfaitement lisibles.
SECURITE
Comment le billet est-il contrôlé lors de la manifestation ?
A l’entrée de la manifestation, des lecteurs de code
barre sont utilisés pour identifier et enregistrer vos billets. Il est
impossible d'être admis à l'entrée plusieurs fois avec le même billet. Les
billets restent sous l'entière responsabilité des détenteurs.
Puis-je reproduire le billet ou l'acheter sur le marché noir ?
La reproduction de billets est interdite et ne procure
aucun avantage. Seule la première personne à présenter le billet est admise à
assister à la manifestation. Elle est présumée être le porteur légitime du
billet. C'est pourquoi la reproduction, la duplication et la contrefaçon de
billet sont interdites d'une quelconque manière, ainsi que la mise à
disposition à de telles fins. Les billets doivent être conservés en lieu sûr.
Il est recommander d'utiliser exclusivement un circuit de vente officiel pour
acheter un billet et de ne jamais accepter un billet proposé par un inconnu,
car il pourrait s'agir d'une copie.
Peut-on refuser l’admission à la manifestation à l’acheteur des billets ?
L’organisateur peut refuser l’entrée de la
manifestation lorsque plusieurs impressions, reproductions, copies ou
imitations d'un billet imprimable à domicile sont en circulation et qu’un accès
à la manifestation a déjà été concédé préalablement au détenteur d’une
impression, d’une reproduction, d'une copie ou d'une imitation du billet imprimable
à domicile correspondant. L’organisateur n’est notamment pas obligé de procéder
à une vérification de l’identité de la personne présentant le billet imprimable
à domicile afin de vérifier qu’il s’agit bien de l’acheteur de billets, ni de
vérifier l’authenticité du billet imprimable à domicile dans la mesure où
l’imitation ou la copie ne peut être identifiée de manière indubitable en tant
que telle lors du contrôle d’entrée à la manifestation. Si le détenteur d’un
billet imprimable à domicile est refoulé pour cette raison lors d’un contrôle
d’accès, il n’existe aucun droit à remboursement du prix acquitté.
L’acheteur des billets est responsable de l’utilisation des billets imprimés.
IMPRIMER MES BILLETS
Recommandation lors de l'impression des billets
Les codes barre doivent être impérativement complets
et lisible. Il est recommander d'imprimer le billet en
mode Portrait, en sélectionnant la meilleure qualité d'impression
(configuration de l'impression). Il est possible d'imprimer les billets en
couleur ou en noir et blanc. Le billet doit être imprimé en 100% sur une
feuille de papier blanche au format A4, vierge recto et verso. Il ne peut en
aucun cas être présenté sur un autre support (électronique, écran…).
L'impression en noir et blanc est la plus économique.
Que faire en cas de problème d'affichage du billet à l'écran ?
Il est recommandé d'imprimer un billet de test. Si une
fenêtre blanche ou un message d'erreur apparaît, l’Acrobat Reader n’est pas
installé correctement, ou pas installé du tout.
Il faut donc télécharger ou mettre à jour le logiciel
Acrobat puis essayer de nouveau d' imprimer le billet
d’essai. La dernière version d’Acrobat Reader peut être téléchargée et
installée gratuitement.
ANNULATION ET REPORT D'UN SPECTACLE
Quelle est la procédure en cas d'annulation du spectacle ?
En cas d’Annulation de la manifestation, les
détenteurs de billets sont informés par email (à l'adresse communiquée lors de
l'achat) ; le remboursement du paiement des manifestations annulées avec des
billets imprimables à domicile s’effectue automatiquement vis-à-vis de
l’acheteur de billets au moyen d’un crédit sur la carte de crédit indiquée lors
du processus de commande. Le droit au remboursement revient exclusivement à
l’acheteur de billets qui est porté sur le billet imprimable à domicile et il
n’est pas transmissible. En aucun cas le détenteur de billet ne
doit se rendre auprès d'un quelconque point de vente ou magasin.
Quelle est la procédure en cas de report du spectacle ?
En cas de report de la manifestation, les détenteurs
de billets sont informés de la marche à suivre par email.
Les billets sont-il changeables ?
D'une manière générale, les billets ne sont ni repris,
ni échangés.