BILLET IMPRIMABLE A DOMICILE

Qu'est-ce qu’un Billet Imprimable à Domicile ?
Le Billet Imprimable à Domicile est un nouveau mode d’obtention de votre billet. Ce système vous permet d'imprimer des billets de spectacle sur une imprimante ordinaire (format A4 ; Noir et Blanc ou Couleur), que ce soit à la maison, au bureau ou n'importe où ailleurs.
Nos billets imprimables à domicile sont pourvus d'un code barre unique.
La validité des billets est contrôlée et enregistrée à l'entrée de la salle à l'aide d'un lecteur de code barre. Seule la première personne à présenter le billet sera admise à assister à la manifestation. Elle est présumée être le porteur légitime du billet. Dans ces conditions, les photocopies, imitations et les contrefaçons ne seront pas acceptées.

Quelles sont les avantages du Billet Imprimable à Domicile ?
Vous pouvez effectuer votre achat de chez vous ; et obtenir vos billets de façon instantanée, sans attendre de les recevoir par courrier, ou sans avoir à vous déplacer en magasin. C’est un nouveau service qui vous est proposé. Livraison de billets garantie ; perte des billets impossible. Acquisition de vos billets à tout moment, 7 jours sur 7, et de partout ; il vous suffit d’un accès internet et d’une imprimante. Vous imprimez autant de billets que de places achetées.
Vous pourrez  vous présenter individuellement à l’entrée de la salle, sans passer par la caisse ou par le contrôle.

Qu'est-ce qu'il me faut pour acheter un billet ?
Vous devez posséder une adresse électronique en cours de validité. Les billets peuvent être imprimés sur n’importe quelle imprimante laser ou à jet d'encre, noir et blanc ou couleur. Pour vérifier la bonne qualité d’impression, assurez-vous que les informations écrites sur le billet, ainsi que le code barre sont bien lisibles.

Puis-je plier le billet?
Oui. Traitez votre billet comme un billet ordinaire. Préservez-le de l'humidité et des salissures. Evitez de plier votre billet au niveau du code-barres.

La solution Billet Imprimable à Domicile fonctionne-t-elle avec mon navigateur ?
Notre service de Billet Imprimable à Domicile fonctionne sous les systèmes Windows 2000 et supérieurs et Mac OS X. Les navigateurs compatibles sont Internet Explorer 6 et supérieurs, Firefox 1.5 et supérieurs et Safari.
Votre billet est au format PDF. Pour le lire, vous avez besoin d'un Adobe Acrobat Reader (version 5.0 ou supérieur). Si vous ne l'avez pas encore vous pouvez l'installer gratuitement en cliquant sur ce bouton  .

 Comment mon billet est-il contrôlé lors de la manifestation ?
A l’entrée de la manifestation, des lecteurs de code barre sont utilisés pour identifier et enregistrer vos billets. Il est impossible d'être admis à l'entrée plusieurs fois avec le même billet. Vous êtes responsable de votre billet. A vous de le conserver en lieu sûr.

Que se passe-t-il si je photocopie mon billet et le donne à quelqu’un ?
Dans la pratique, seule la 1ère personne se présentant au contrôle sera acceptée. Vous êtes responsable de votre billet. A vous de le conserver en lieu sûr.
Utilisez exclusivement un circuit de vente officiel pour acheter votre billet. N'acceptez jamais un billet qui vous est proposé par un inconnu, car il pourrait s'agir d'une copie.

Peut-on refuser l’admission à la manifestation à l’acheteur des billets ?
L’organisateur peut refuser l’entrée de la manifestation lorsque plusieurs impressions, reproductions, copies ou imitations d'un billet imprimable à domicile sont en circulation et qu’un accès à la manifestation a déjà été concédé préalablement au détenteur d’une impression, d’une reproduction, d'une copie ou d'une imitation du billet imprimable à domicile correspondant. L’organisateur n’est notamment pas obligé de procéder à une vérification de l’identité de la personne présentant le billet imprimable à domicile afin de vérifier qu’il s’agit bien de l’acheteur de billets, ni de vérifier l’authenticité du billet imprimable à domicile dans la mesure où l’imitation ou la copie ne peut être identifiée de manière indubitable en tant que telle lors du contrôle d’entrée à la manifestation. Si le détenteur d’un billet imprimable à domicile est refoulé pour cette raison lors d’un contrôle d’accès, il n’existe aucun droit à remboursement du prix acquitté.
L’acheteur des billets est responsable de l’utilisation des billets imprimés.

COMMENT CA MARCHE ?

Quelques minutes (ou quelques secondes) après le payement des places sur le site sécurisé vous recevrez un message électronique. Ce message comportera des pièces jointes du type PDF (lisible par Acrobat Reader ).
Vous recevrez autant de pièces jointes que de places achetées.
Ouvrez et imprimez chaque pièce jointe, ce sont vos billets.
Conservez le courrier électronique jusqu’au jour de la représentation, si vous endommagez vos billet, vous pourrez les réimprimer.

A quoi dois-je prêter attention lorsque j'imprime mon billet ?
Les codes barre doivent être impérativement complets et lisibles (pas de bavure). Imprimez le billet en mode Portrait, en sélectionnant la meilleure qualité d'impression (configuration de l'impression). Vous pouvez imprimer votre billet en couleurs ou en noir et blanc. Le billet doit être imprimé en 100% sur une feuille de papier blanche au format A4. Il ne peut en aucun cas être présenté sur un autre support (électronique, écran…).

Que faut-il faire en cas d'annulation ?
En cas d’annulation de la manifestation, vous serez informé par mail ; le remboursement du paiement des manifestations annulées avec des billets imprimables à domicile s’effectue automatiquement vis-à-vis de l’acheteur de billets au moyen d’un crédit sur la carte de crédit indiquée lors du processus de commande. Le droit au remboursement revient exclusivement à l’acheteur de billets qui est porté sur le billet imprimable à domicile et il n’est pas transmissible. Vous ne devez en aucun cas vous rendre en magasin.

Que faut-il faire en cas de report ?
En cas de report de la manifestation, vous serez informé par mail. Nous vous donnerons le choix entre accepter le report, et demander le remboursement de votre billet. La marche à suivre sera indiquée par mail. Vous ne devez en aucun cas vous rendre en magasin.

Puis je changer mon billet ?
D'une manière générale, les billets ne sont ni repris, ni échangés.